La telesalud se ha convertido en una forma cómoda y accesible de recibir atención médica sin salir de casa o de la oficina. Si aún no la has probado, saber qué puede y qué no puede ofrecerte la telesalud te ayudará a utilizarla de forma eficaz.
La mayoría de los planes de salud incluyen ahora la telesalud entre los beneficios cubiertos. Las consultas suelen realizarse mediante videollamada, llamada telefónica o incluso mensajería segura, dependiendo del proveedor. Muchos servicios de telesalud están disponibles por las tardes y los fines de semana, y los tiempos de espera suelen ser más cortos que en el caso de una consulta presencial.
La telesalud es ideal para tratar muchos problemas de salud comunes que no constituyen una urgencia. Entre ellos se incluyen los síntomas del resfriado y la gripe, las alergias, los problemas cutáneos leves como erupciones o acné, las infecciones del tracto urinario, las sinusitis, el asesoramiento y la terapia en materia de salud mental, la gestión de la medicación y la renovación de recetas, así como las citas de seguimiento para enfermedades crónicas.
Hay situaciones en las que acudir en persona sigue siendo la mejor opción. Cualquier caso que requiera un examen físico, análisis de laboratorio o pruebas de imagen (como un lunar sospechoso, dolor en el pecho o una posible fractura ósea) debe ser atendido en persona. Los profesionales de telesalud te indicarán si consideran que debes acudir a una consulta o a urgencias.
Para sacar el máximo partido a una consulta de telesalud, prepárate igual que lo harías para una cita presencial. Ten a mano una lista de tus síntomas, tu historial médico relevante y los medicamentos que estás tomando actualmente. Busca un lugar tranquilo, bien iluminado y privado para la llamada.
Consulte los detalles de su plan para conocer los costes. Muchos planes cubren la telesalud al mismo precio que las visitas al consultorio, y algunos incluso ofrecen copagos reducidos para la atención virtual.
La telesalud no sustituye a toda la atención médica, pero es una herramienta excelente para recibir asistencia oportuna en muchos problemas comunes, y es una ventaja que merece la pena aprovechar.
