Transporte médico de urgencia
MASA Global
MASA Access ofrece tres niveles de cobertura de transporte médico de urgencia —Emergent Plus (13 $ al mes), Emergent Premier (17,50 $ al mes) y Platinum (37 $ al mes)— que incluyen servicios de reembolso y coordinación para el transporte en ambulancia terrestre y aérea de urgencia, traslados hospitalarios, repatriación y una serie de beneficios de transporte adicionales en función del plan seleccionado.
Comparar planes — Prestaciones por nivel
| Ventaja | Emergent Plus, 13 $ al mes | Emergent Premier: 17,50 $ al mes | Platino: 37 $ al mes |
|---|---|---|---|
| Cobertura de ambulancia | |||
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Cobertura de ambulancia terrestre de urgencias Área de cobertura 2: Estados Unidos y Canadá |
Incluido | Incluido | Incluido |
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Cobertura de ambulancia aérea de emergencia Área de cobertura 2: Estados Unidos y Canadá |
Incluido (hasta 20 000 $) | Incluido (hasta 20 000 $) | Incluido |
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Cobertura de ambulancia de hospital a hospital Ámbito de cobertura 2: Estados Unidos y Canadá; cubre el traslado al centro adecuado más cercano cuando no se dispone de atención especializada |
Incluido (gastos de transporte hasta 20 000 $) | Incluido (gastos de transporte hasta 20 000 $) | Incluido |
| Repatriación y retorno | |||
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Cobertura de repatriación cerca del domicilio Emergent Plus: Territorio 2 (EE. UU. y Canadá); Emergent Premier: Territorio 3 (EE. UU., Canadá, México, el Caribe, las Bahamas y las Bermudas); Platinum: Territorio 4 (en todo el mundo) |
Incluido | Incluido | Incluido |
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Cobertura de transporte de regreso para menores Ámbito de cobertura 3: Ámbito de cobertura ampliado; para menores desatendidos debido a un traslado de urgencia |
No incluido | Incluido (hasta 2.500 $) | Incluido |
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Cobertura de transporte de retorno de mascotas Ámbito de cobertura 3: Ámbito de cobertura ampliado; para mascotas sin supervisión debido a un traslado de urgencia |
No incluido | Incluido (hasta 2.500 $) | Incluido |
| Atención continuada | |||
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Cobertura de transporte para la atención continuada tras el alta Ámbito de cobertura 1: solo Estados Unidos; reembolsa los gastos de transporte en vehículos de transporte compartido, taxi o transporte público para acudir a centros de rehabilitación, centros de enfermería especializada, centros de cuidados de larga duración, centros de cuidados paliativos o recibir asistencia a domicilio |
No incluido | Incluido (hasta 500 $ al año) | No incluido |
| Enfermedad fuera de casa | |||
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Cobertura de gastos por enfermedad fuera de casa Ámbito de cobertura 4: En todo el mundo; reembolso de los gastos de bolsillo derivados de una estancia prolongada en aislamiento; hasta dos veces al año |
No incluido | Incluido (hasta 5.000 $) | No incluido |
| Apoyo a pacientes y acompañantes | |||
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Cobertura del transporte de regreso del paciente Ámbito de cobertura 4: A nivel mundial; transporte en avión comercial de vuelta a casa tras el alta; debe encontrarse a más de 100 millas del domicilio |
No incluido | No incluido | Incluido |
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Cobertura de transporte de emergencia para acompañantes Ámbito de cobertura 3: Ámbito de cobertura ampliado; cubre los gastos adicionales del acompañante que viaje contigo durante el transporte de emergencia |
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Cobertura del transporte de visitantes al hospital Ámbito de cobertura 3: Ámbito de cobertura ampliado; cubre los gastos de desplazamiento de un acompañante de apoyo en caso de hospitalización a más de 100 millas del domicilio |
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| Restos y bienes | |||
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Cobertura para el transporte de restos mortales Ámbito de cobertura 4: En todo el mundo; cubre el traslado de los restos mortales al lugar de residencia cuando el fallecimiento se produce a más de 100 millas de distancia del domicilio. |
No incluido | No incluido | Incluido |
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Cobertura de devolución de vehículos y autocaravanas Ámbito de cobertura 3: Ámbito de cobertura ampliado; cubre el traslado del vehículo o la autocaravana hasta el domicilio en caso de que se tenga que abandonar debido a un traslado en ambulancia |
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| Trasplante de órganos | |||
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Cobertura del transporte para la obtención de órganos Ámbito de cobertura 1: solo Estados Unidos; cubre los gastos de transporte del órgano hasta el centro de trasplante |
No incluido | No incluido | Incluido |
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Cobertura del transporte de los receptores de órganos Ámbito de cobertura 1: solo Estados Unidos; cubre el transporte del receptor hasta el centro de trasplantes |
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El plan MASA Emergent Plus ofrece cobertura esencial de transporte médico de urgencia por 13 dólares al mes. Incluye cobertura de ambulancia terrestre de urgencia en EE. UU. o Canadá, cobertura de ambulancia aérea de urgencia en EE. UU. o Canadá hasta 20 000 dólares, cobertura de ambulancia de hospital a hospital para traslados terrestres o en ambulancia aérea de hasta 20 000 dólares en EE. UU. o Canadá, y cobertura de repatriación cerca del domicilio dentro de EE. UU. o Canadá cuando se requiera atención hospitalaria prolongada y se apruebe la continuación de la atención en un hospital más cercano al domicilio. MASA ofrece cobertura y atención sin necesidad de red: simplemente envíe su factura de transporte de emergencia y MASA se encargará de resolver la reclamación.
El plan MASA Emergent Premier ofrece una cobertura ampliada de transporte médico de urgencia por 17,50 $ al mes. Además de todas las prestaciones de Emergent Plus, añade: Cobertura de repatriación cerca del domicilio ampliada al Territorio 3 (EE. UU., Canadá, México, el Caribe, las Bahamas y las Bermudas); Cobertura de transporte de retorno para menores, que reembolsa hasta 2.500 $ para menores desatendidos en las zonas de cobertura ampliada; Cobertura de transporte de retorno para mascotas, que reembolsa hasta 2.500 $ para mascotas desatendidas en las zonas de cobertura ampliada; Cobertura de transporte para cuidados continuados tras el ingreso, que reembolsa hasta 500 $ al año en EE. UU. por servicios de transporte compartido, taxi o transporte público para acudir a citas de rehabilitación, enfermería especializada, cuidados de larga duración, cuidados paliativos o cuidados a domicilio; y Protección de gastos por enfermedad fuera de casa, que reembolsa hasta 5.000 $ por gastos de bolsillo cuando sea necesario aislarse mientras se recupera de una enfermedad, disponible en todo el mundo hasta dos veces al año.
El plan MASA Platinum es el nivel más completo, con un coste de 37 dólares al mes, y ofrece cobertura mundial en 13 prestaciones. Incluye todas las prestaciones básicas de ambulancia (transporte terrestre de urgencia, transporte aéreo de urgencia y traslado de hospital a hospital), cobertura de repatriación cerca del domicilio en todo el mundo, cobertura de transporte de regreso para menores y cobertura de transporte de regreso para mascotas en las zonas de cobertura ampliada, cobertura de transporte de regreso del paciente (transporte en línea aérea comercial de vuelta a casa desde cualquier lugar del mundo situado a más de 100 millas de distancia tras el alta), cobertura de transporte de emergencia para un acompañante (gastos del acompañante durante el transporte de emergencia en las zonas de cobertura básica), cobertura de transporte para visitantes del hospital (desplazamiento de un acompañante cuando el paciente está hospitalizado a más de 100 millas de su domicilio en las zonas de cobertura ampliada), cobertura de transporte de restos mortales (en todo el mundo, a más de 100 millas del domicilio), cobertura de retorno de vehículos y autocaravanas (en las zonas de cobertura ampliada) y cobertura de transporte para la obtención de órganos y para el receptor de los órganos (solo en EE. UU.). El coste medio de una ambulancia terrestre es de 2.000 dólares; una ambulancia aérea suele costar alrededor de 69.000 dólares.
Aprovechar al máximo las ventajas de su afiliación es muy sencillo. Por lo general, la factura de la ambulancia es lo que deberá utilizar para iniciar su solicitud de reembolso tras la emergencia. El proceso consta de tres pasos: (1) Presentación: envíe su factura de ambulancia a través del portal de afiliados en línea o por correo electrónico en un plazo de 180 días desde la fecha de la emergencia. Incluya su número de afiliado y la EOB (explicación de prestaciones) de su seguro médico, si la tiene. (2) Revisión: tras el envío, recibirás una respuesta automática de confirmación de recepción. Un especialista de Servicios para Miembros revisará tu caso y se pondrá en contacto contigo si se necesita información adicional. (3) Resolución: una vez que se cierre tu solicitud, recibirás una carta notificándote la resolución.
Puede consultar las ventajas de su afiliación en el portal de socios, a través de la aplicación para socios o llamando al Servicio de Atención al Socio. El equipo de transporte de MASA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, para ayudarle con transportes especializados, como repatriaciones o el traslado de mascotas, vehículos y niños a su lugar de residencia. En algunos casos, será necesario que su equipo médico responsable confirme su estado de salud para poder realizar el transporte.
Cuándo recurrir a MASA: ¿pago o asistencia?
| Ventaja | Solicitar el pago tras el evento | Asistencia opcional durante el evento | Se necesita ayuda durante el evento |
|---|---|---|---|
| Cobertura de ambulancia terrestre de urgencias | Sí | ||
| Cobertura de ambulancia aérea de emergencia | Sí | ||
| Cobertura de ambulancia de hospital a hospital | Sí | ||
| Cobertura de repatriación a un hospital cercano al domicilio | Sí | ||
| Cobertura de transporte de regreso para menores | Sí | ||
| Cobertura de transporte de retorno de mascotas | Sí | ||
| Cobertura de transporte para la atención continuada tras el ingreso | Sí | ||
| Cobertura de gastos por enfermedad fuera de casa | Sí | ||
| Cobertura del transporte de regreso del paciente | Sí | Sí | |
| Cobertura de transporte de emergencia para acompañantes | Sí | ||
| Cobertura del transporte de visitantes al hospital | Sí | Sí | |
| Cobertura para el transporte de restos mortales | Sí | Sí | |
| Cobertura de devolución de vehículos y autocaravanas | Sí | ||
| Cobertura del transporte para la obtención de órganos | Sí | ||
| Cobertura del transporte de los receptores de órganos | Sí |
- ✓Sin restricciones de red: MASA funciona con cualquier proveedor de servicios de ambulancia
- ✓Presente sus reclamaciones en línea a través del portal de miembros o por correo electrónico
- ✓El equipo de transporte de MASA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para la coordinación de transportes especializados
- ✓La aplicación móvil de MASA está disponible para iOS y Android: acceda a tarjetas de identificación digitales, documentos del plan, prestaciones e historial de reclamaciones
- ✓Registrarse es fácil con tu número de socio
- ✓Portal para miembros disponible en masaaccess.com/member
- ✓Puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Miembro llamando al (800) 643-9023
- ✓Se aceptan reclamaciones presentadas en un plazo de 180 días a partir de la emergencia
- ⚠Algunos transportes especializados requieren la confirmación del equipo médico de atención
- ⚠Las prestaciones, las primas y la cobertura varían en función del plan seleccionado
- ⚠No todos los productos y servicios de MASA están disponibles para los residentes de todos los estados
- ⚠Este material tiene únicamente fines informativos y no ofrece ninguna cobertura; consulte el contrato de servicios para miembros o la póliza para conocer las condiciones completas
- 👤Personas que buscan protección financiera frente a los elevados gastos de bolsillo derivados del transporte en ambulancia y de urgencias
- 👤Viajeros frecuentes que desean una cobertura que vaya más allá del transporte de emergencia básico en EE. UU.
- 👤Miembros que deseen cobertura mundial, incluyendo repatriación, transporte de órganos y asistencia a acompañantes/visitantes (Platino)
Territorio 1: Solo Estados Unidos. Territorio 2: Estados Unidos y Canadá. Territorio 3 (Áreas de cobertura ampliada): Estados Unidos, Canadá, México, el Caribe (excepto Cuba), las Bahamas y las Bermudas. Territorio 4 (Todo el mundo): Cualquier región, con la excepción de la Antártida y siempre que no esté prohibido por la legislación estadounidense o las advertencias de viaje de Estados Unidos.